网络问题投诉主要应向 工信部或相关监管部门进行。以下是具体的投诉渠道和部门:
工信部投诉电话12321
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(简称12321举报中心)负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
中央网信办举报中心
中央网信办举报中心指导全国各级网信举报工作部门、主要网站平台受理网民举报色情、赌博、侵权、谣言等违法和不良信息。如果遇到网络不良信息,可以向中央网信办举报中心进行举报。
通信管理局
通信管理局是工信部的下属机构,负责监管通信行业,处理网络问题投诉。
公安机关
对于危害网络安全的行为,可以向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理,不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。
工商局
如果网络问题涉及消费者权益争议,可以向当地的工商局投诉。投诉内容可以是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
建议根据具体问题选择合适的投诉渠道,并准备好相关证据和详细描述问题的材料,以便顺利进行投诉并维护自己的权益。