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投诉可以有什么要求

针对消费者提出的投诉需求,应满足以下基本条件:

投诉事件发生在本市行政辖区之内,确保投诉有明确的地理范围。

投诉对象必须具有确定的身份,即被投诉方应明确,以便受理部门能够准确处理。

投诉需要包含具体明确的投诉目的,以及相应的客观事实和逻辑性理由作为支撑,以便受理部门能够理解并处理投诉。

投诉者必须为与消费纠纷存在直接利益关系的当事人,确保投诉的合法性和有效性。

投诉的时效不得超过规定期限,避免因超过时效而无法受理。

投诉事项须在工商行政管理部门的管辖范畴之内,确保投诉事项在相关部门的职权范围内。

投诉人在投诉过程中应当详细提供自身姓名、住址、手机号码等信息,以及被投诉方的名称、住址及联系方式,以便受理部门能够及时联系并处理投诉。

消费者在提出投诉之前,务必妥善保存所有可能对案件有利的相关证据材料,以便在投诉过程中提供支持。

综上所述,消费者在提出投诉时,应确保投诉满足上述所有条件,以提高投诉的处理效率和成功率。

公安机关公布10起涉民生等领域网络谣言案件

2025-04-17 08:25:00
近期,个别网民假借社会热点事件编造传播网络谣言,或自编自导自演、无中生有炮制虚假案事件,以此吸粉引流、非法牟利。相关行为扰乱网络空间秩序,扰乱社会公共秩序,不仅涉嫌违反《治安管理处罚法》有关规定,情节严重的还可能构犯罪。全国公安机关网安部门始终保持对网络谣言的严打高压态势,坚决遏制网络谣言高发频发态

地利相关人士称门店与会员卡已协议转让,但对方未履约

2025-04-14 15:30:00
《多家地利生鲜停业 储值卡余额咋办》后续报道 春节后,半岛晨报官方微信报料平台接到多位市民反映,市内多家地利生鲜门店停业,会员卡内余额未消费完毕且无处处理。2月20日,本报以《多家地利生鲜停业 储值卡余额咋办》为题对此事进行了报道,此后又有多位消费者联系本报,表示遭遇同样情况。近日,大连地利生鲜农产

新规出台!食品保质期不能继续“躲猫猫”

2025-04-14 10:54:00
你是否遇到过这样的情况:好不容易找到食品包装上的生产日期,还要再找保质期,计算后才知道食品是否过期。近日,《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》(以下简称《新标准》)发布,要求食品标签上以具体日期的形式标注保质期的到期日。4月13日,记者走访南宁市场,了解相关情况。当天,记者在江南区某大型超市看到

划重点,外牌旧车也能在上海申请补贴了!上海加力支持汽车置换更新

2025-04-12 16:16:00
上海将汽车置换更新补贴范围扩大至外牌旧车了。今年1月,上海市商务委发布的2025年加力支持汽车以旧换新相关政策,将补贴范围规定为“本人名下在上海登记的小客车”,现在拓展到了“本人名下在外省市登记的小客车”。记者今天从市商务委获悉,自2025年1月1日(含当日,下同)至2025年12月31日,个人消费

人工智能助力消费变迁

2025-04-12 06:39:00
“原来修图都得用手一点点修,特别麻烦,一张图得弄半个小时。自从我买了AI修图软件,几分钟就搞定。它还能根据我的指令做一些更难的操作,真是省时又省力!”北京市民连悦岐女士半年前购买了一个修图APP的会员服务,她说自己身边很多朋友在她的推荐之下,也开始使用AI修图,都觉得很方便。随着人工智能技术的飞速发