建行临沂义堂支行：打造“重阳驿站”，传递港湾温情

鲁网8月25日讯建行临沂义堂支行积极践行社会责任，全力履行社会担当，精心打造的劳动者港湾面向社会公众无偿提供便民服务。这张特别的金融公益名片，为广大劳动者提供了“歇脚地”和“加油站”，让路人心头多了一份暖心记忆和幸福感。

义堂支行聚焦老年客群服务痛点，建设“重阳驿站”，配有老花镜、助听器、坐式智慧柜员机、移动填单台，定制大字版业务操作指南等，同时开展金融支付适老化工作，利用好手机银行关怀模式、智慧柜员机“关爱模式”，尽所能帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。

针对“银发族”群体，义堂支行结合“全民国家安全教育日”“反电信网络诈骗法”等宣传等活动，在办理业务等候区循环播放《反电信网络诈骗法》宣传作品，开展《反电信网络诈骗法》知识问答，提高老年客户群体的参与度，开展常态化、主题化普法宣传教育，助力构建和谐稳定的金融环境和社会氛围。（通讯员 曹瑞琳）

责任编辑：王军

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