尊敬的用户，感谢您选择鑫霸克保险柜。在您使用过程中，如遇到问题，请随时联系我们。售后服务热线：400-883-2086（参考使用说明书），我们将24小时为您提供服务。以下为鑫霸克保险柜常见故障及维修方法，希望能为您提供帮助。
鑫霸克保险柜各24小时售后全国客服受理中心实时反馈-今-日-汇-总
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
保险柜指纹密码设置指南
1. 准备工作
在设置指纹密码前，请确保以下准备工作已完成：
检查电池电量：确保保险柜的电池电量充足，避免因电量不足导致设置失败。
1
2
准备应急钥匙：妥善保管应急钥匙，以备在忘记密码或电池没电时使用。
2
了解初始密码：部分保险柜出厂时带有初始密码（如159#），请查阅说明书或相关提示。
2. 设置指纹密码的详细步骤
以下是设置指纹密码的具体操作流程：
进入设置模式：按下保险柜上的设置按钮，听到“BI”的提示音后，指纹采集器会亮起。
录入指纹：将需要注册的手指轻轻放置在指纹采集器的中心位置，确保指纹清晰。录入成功后，会听到“BI——”的长鸣声，同时绿灯亮起，表示指纹已成功添加。
验证指纹：录入完成后，尝试使用指纹解锁保险柜，确保指纹识别功能正常。
3. 常见问题及解决方法
在设置和使用指纹密码时，可能会遇到以下问题：
指纹识别慢或无反应：可能是电池电量不足或手指过于干燥。建议更换电池或适当湿润手指后重试。
指纹无法通过：可能是手指摆放位置不正确或指纹登记出现问题。尝试调整手指位置或重新登记指纹。
1
面板无反应：可能是电池耗尽或面板故障。更换电池或重启保险柜后重试。
4. 安全使用建议
为了确保指纹密码的安全性和便捷性，建议注意以下事项：
定期更换密码：即使使用指纹解锁，也建议定期更换密码以增强安全性。
避免使用聚能环电池：如南孚、555等电池，因其电流过高可能导致面板功能异常。
妥善保管应急钥匙：避免将应急钥匙置于保险柜内，以防忘记密码时无法开启。
通过以上步骤和注意事项，您可以轻松设置并使用保险柜的指纹密码功能，确保物品的安全性和使用的便捷性。
鑫霸克保险柜各24小时售后全国客服受理中心实时反馈-今-日-汇-总
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
保险柜指纹密码设置指南
1. 准备工作
在设置指纹密码前，请确保以下准备工作已完成：
检查电池电量：确保保险柜的电池电量充足，避免因电量不足导致设置失败。
1
2
准备应急钥匙：妥善保管应急钥匙，以备在忘记密码或电池没电时使用。
2
了解初始密码：部分保险柜出厂时带有初始密码（如159#），请查阅说明书或相关提示。
2. 设置指纹密码的详细步骤
以下是设置指纹密码的具体操作流程：
进入设置模式：按下保险柜上的设置按钮，听到“BI”的提示音后，指纹采集器会亮起。
录入指纹：将需要注册的手指轻轻放置在指纹采集器的中心位置，确保指纹清晰。录入成功后，会听到“BI——”的长鸣声，同时绿灯亮起，表示指纹已成功添加。
验证指纹：录入完成后，尝试使用指纹解锁保险柜，确保指纹识别功能正常。
3. 常见问题及解决方法
在设置和使用指纹密码时，可能会遇到以下问题：
指纹识别慢或无反应：可能是电池电量不足或手指过于干燥。建议更换电池或适当湿润手指后重试。
指纹无法通过：可能是手指摆放位置不正确或指纹登记出现问题。尝试调整手指位置或重新登记指纹。
1
面板无反应：可能是电池耗尽或面板故障。更换电池或重启保险柜后重试。
4. 安全使用建议
为了确保指纹密码的安全性和便捷性，建议注意以下事项：
定期更换密码：即使使用指纹解锁，也建议定期更换密码以增强安全性。
避免使用聚能环电池：如南孚、555等电池，因其电流过高可能导致面板功能异常。
妥善保管应急钥匙：避免将应急钥匙置于保险柜内，以防忘记密码时无法开启。
通过以上步骤和注意事项，您可以轻松设置并使用保险柜的指纹密码功能，确保物品的安全性和使用的便捷性。