当房屋起火时，应按以下步骤进行处理：
立即报警
拨打火警电话119，提供详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码。
保持冷静，向接警中心清楚地说明情况，以便消防队员能快速到达现场。
疏散人员
确保自身安全，立即撤离房屋，避免使用电梯，选择安全的逃生通道下楼。
在撤离过程中，用湿毛巾或衣物捂住口鼻，低姿势贴近地面，防止烟雾吸入。
如果遇到浓烟封堵的情况，可以用湿毛巾堵住门缝，防止烟气进入房间。
初期扑救
如果条件允许，可以尝试使用灭火器或湿毛巾等物品进行初期扑救，但切勿浪费过多时间。
对于油火，不能用水扑灭，应使用灭火器或灭火器具进行灭火。
对于电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，防止触电或电器爆炸。
等待救援
在安全地点等待消防员的救援，并通过窗口或阳台发出求救信号，如白天挥动鲜艳的衣服，夜晚闪烁手电筒或敲击物品。
如果被困在房间内，用湿被单堵住门窗缝隙，防止烟雾向室内蔓延。
事后处理
及时联系保险公司进行理赔，保留相关证据和资料以备后续处理。
火灾扑灭后，检查现场，防止复燃，并确保所有人员安全撤离。
通过以上步骤，可以最大限度地减少火灾带来的损失，保护生命财产安全。在火灾发生时，保持冷静和迅速行动至关重要。