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鲜赔怎么赔偿

鲜赔的赔偿方式如下:

商品不新鲜/腐烂/变质/有异物

生鲜类商品如果存在肉眼可见的腐烂、涨包、长毛、生虫等情形,消费者可以申请部分或全部退款处理,具体退款比例根据商品数量占商品总量的比例而定。

商品破损/化冻

不影响食用:如果商品挤压变形、外包装破损,且消费者与商家协商后同意不退货,商家可以按照商品实际支付金额的10%进行补偿,最高赔偿限额为500元。这种情况下,商品残值不回收,但快递费用由保险公司承担。

影响食用:如果商品内包装破损、商品本身损坏,消费者可以申请全额退款或按损坏商品占总数比例退款。

赔偿金额

京东优鲜的赔付金额通常根据商品的具体情况进行评估,最高赔付金额为商品价值的两倍。

每件索赔商品在实付金额范围内,以实际损失为限(剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及邮费后的付款金额,但包含E卡、京豆、钢镚等虚拟资产支付金额)进行赔付,对未实际发生的损失不予赔付。

赔偿流程

消费者在购买带有“优鲜赔”服务标志的商品后,若在签收后48小时内发现商品破损、腐坏等质量问题,可以在线提交问题商品照片。

京东核实后,商家需向消费者提供售后处理,消费者无需返还商品。

京东生鲜将在100分钟内快速响应,无需返还商品即可享受相应赔付。

建议

消费者在购买生鲜商品时,建议选择有“优鲜赔”服务的商家,以便在商品出现质量问题时能够快速获得赔偿。

在提交理赔申请时,务必提供详细的照片等证明材料,以便保险公司或商家能够准确评估损失并进行赔偿。

消费者应仔细阅读保险条款和商家赔偿政策,确保自己的权益得到充分保障。

A股股票回购一览:28家公司披露回购进展

2025-04-16 07:37:00
每经AI快讯,Wind数据显示,4月16日,28家公司共发布31个股票回购相关进展。其中,1家公司股东提议回购公司股份,19家公司首次披露股票回购预案,1家公司回购方案获股东大会通过,2家公司披露股票回购实施进展,6家公司回购方案已实施完毕。从股东提议回购方案来看,当日共1家公司股东提议回购金额超千

永辉推出外贸专区 上线供货山姆、开市客等商超的商品

2025-04-14 21:01:00
北京商报讯(记者 胡静蓉)4月14日,永辉发布公告显示,预计本周内,永辉超市将在部分门店推出外贸专区,首批上线的商品包括供货山姆、开市客等的中国制造产品。截至2025年4月14日12时,永辉超市已与超200家优质供应链企业进入采购洽谈,其中包括向开市客、山姆等美国市场供货的中国供应链企业。

地利相关人士称门店与会员卡已协议转让,但对方未履约

2025-04-14 15:30:00
《多家地利生鲜停业 储值卡余额咋办》后续报道 春节后,半岛晨报官方微信报料平台接到多位市民反映,市内多家地利生鲜门店停业,会员卡内余额未消费完毕且无处处理。2月20日,本报以《多家地利生鲜停业 储值卡余额咋办》为题对此事进行了报道,此后又有多位消费者联系本报,表示遭遇同样情况。近日,大连地利生鲜农产

新规出台!食品保质期不能继续“躲猫猫”

2025-04-14 10:54:00
你是否遇到过这样的情况:好不容易找到食品包装上的生产日期,还要再找保质期,计算后才知道食品是否过期。近日,《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》(以下简称《新标准》)发布,要求食品标签上以具体日期的形式标注保质期的到期日。4月13日,记者走访南宁市场,了解相关情况。当天,记者在江南区某大型超市看到

划重点,外牌旧车也能在上海申请补贴了!上海加力支持汽车置换更新

2025-04-12 16:16:00
上海将汽车置换更新补贴范围扩大至外牌旧车了。今年1月,上海市商务委发布的2025年加力支持汽车以旧换新相关政策,将补贴范围规定为“本人名下在上海登记的小客车”,现在拓展到了“本人名下在外省市登记的小客车”。记者今天从市商务委获悉,自2025年1月1日(含当日,下同)至2025年12月31日,个人消费