在商场摔倒后，可以采取以下步骤来应对：
迅速控制事态
第一时间通知商场负责人，并请求他们组织人员查明摔倒原因。
查看顾客伤情，根据伤情的轻重程度，决定是否立即送医院治疗。
现场拍照留存，作为后续可能的法律诉讼的证据。
及时就医并保留证据
受伤后应立即前往医院进行治疗，并妥善保留所有就医相关的凭证，如病历、诊断证明、发票等。
拍摄现场照片，记录商场地面的湿滑情况以及周围环境，以便日后作为证据使用。
与商场协商
在治疗的同时，可以与商场进行协商，要求商场承担相应的赔偿责任。
在协商过程中，保持冷静，理性表达自己的诉求，明确指出商场存在的过错及自己所遭受的损失。
寻求第三方调解
如果与商场协商无果，可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会、人民调解委员会等。
这些机构可以组织双方进行调解，促使双方达成和解协议。
通过法律途径解决
如果经过协商和调解仍无法获得满意的赔偿，可以考虑通过法律途径解决问题。
可以向法院提起诉讼，要求商场承担侵权责任，赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费等损失。
后续跟进
在整个过程中，商场应对伤者进行慰问，并积极承担法律责任。
商场还应采取措施，对设施上的隐患进行整改或完善，确保其他顾客的人身安全。
通过以上步骤，可以最大程度地保障自己的合法权益，并促使商场履行其安全保障义务。