首页 家电百科 实时讯息 常识
您的位置: 首页 > 常识 >

网上买到假货哪里投诉

当你在网上购买到假货时,可以通过以下途径进行投诉:

购物网站的投诉中心

直接向购物网站的投诉中心进行投诉,并保留相关证据,如汇款收据、商品照片和交易过程中的对话记录等。这些证据在后续维权过程中非常重要。

卖家所在地的工商局、消费者协会或公安机关

如果购买商品的价值较大,消费者可以选择向卖家所在地的工商局、消费者协会或公安机关进行投诉,以寻求更为专业的处理。

市场监督管理部门

消费者可以向市场监督管理部门进行举报,该部门会依法予以受理。消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,可以请求消费者协会调解,或者直接向人民法院提起诉讼。

消费者协会

消费者可以向当地的消费者协会投诉,提供购买假冒伪劣商品的证据,消费者协会会协助调解或提供其他支持。

12315投诉热线

拨打12315电话投诉或举报,提供投诉事实、理由、请求以及个人和被投诉方的详细信息。12315是工商部门的投诉热线,会记录相关信息并进行核实处理。

网络平台投诉

在购买商品的平台上找到投诉中心或举报按钮,按照提示填写相关信息并提交。例如,在淘宝平台上,可以通过“我的淘宝”中的“我做出的举报”查看举报进度。

法律途径

如果上述途径都无法解决问题,消费者还可以通过法律途径,如向人民法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。

建议消费者在遇到假货问题时,首先尝试与商家协商解决,如果协商无果,再选择上述途径进行投诉或举报。同时,保留好所有相关证据,以便在维权过程中提供支持。

天天攥在手心、贴在脸颊的,竟可能藏着“毒源”?

2025-07-14 08:37:00
你用手机壳吗?不少人可能都体会过,刚购买的手机壳散发出浓烈的“塑料味”,而当手机发热时,刺鼻的味道更为明显。这很有可能是有毒有害物质超标的信号!1廉价手机壳暗含3大隐患“刚拆封的手机壳就有刺鼻气味,用久了连手机都沾上怪味,手机用了发热,刺鼻味就会更明显。”一位消费者告诉记者,自己很喜欢从电商平台上买

腾势为何卖不过问界、小米?原因竟然是情绪价值没给够

2025-07-10 15:11:00
腾势卖得不好,原因竟是交车仪式太简陋?前段时间,比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江与方程豹直营事业部总经理李慧职务对调一事引发热议。尽管比亚迪强调此次对调是按照轮岗制度的要求,通过管理经验轮换赋能不同业务板块,但不少网友却认为此次调岗的原因是腾势发展不达预期。在知乎平台,一位网友直抒胸臆,表示从未见过

积木枝芽关店失联 月子中心乱象丛生

2025-07-09 17:52:00
近日,曾开设在北京索菲特大酒店的积木枝芽月子中心已停止所有服务,相关负责人基本失联,曾承诺的退款协议也成了一纸空文。目前,该月子中心仍拖欠消费者、月嫂及产康师等多方欠款。近年来,伴随母婴消费升级,月子中心曾一度疯狂扩张,但往往深陷亏损、倒闭的泥潭。业内人士指出,消费者与经营者之间的服务合同受法律保护

关乎你的钱包!多地金融监管局密集提示!

2025-06-15 12:51:00
近年来,一些非法金融中介在市场中悄然活跃,打着“代办无抵押、无担保贷款”“延期还款”“债务减免”“征信修复”“代理理赔”等名义招摇撞骗。这些不法分子以虚假宣传为手段,怂恿或诱导消费者委托其办理相关业务,巧立名目收取高额服务费,同时还收集受害者的个人信息非法牟利。充满诱惑的“专业服务”,实则暗藏诸多风

白象多半袋面“多半”是商标,网友质疑“玩文字游戏”,此前今麦郎“1袋半”被裁定无效

2025-06-04 17:25:00
近日,多位网友反映称,白象食品一系列名为“多半袋面”和“多半桶面”的方便面产品中,“多半”为注册商标,质疑企业涉嫌在宣传上玩文字游戏,以此误导消费者,此事引发关注。客服回应——多半袋面中的“多半”确为白象注册商标网友在社交平台上发布的白象“多半袋面”和“多半桶面”的产品包装袋显示,“多半袋面”“多半