网吧网管，即网吧的网络管理员，是负责网吧内网络环境及计算机设备日常维护和管理的工作人员。他们的主要工作内容包括：
网络和设备维护：
负责网吧内计算机、路由器、交换机等网络设备的安装、调试和维护工作，确保网络连接的稳定性和流畅性。
故障排查：
当网络或计算机出现故障时，及时进行诊断和处理，包括硬件故障、软件问题、网络连接问题等。
系统更新与升级：
负责操作系统和网络应用系统的更新与升级，以保持系统的安全和运行效率。
安全管理：
包括防病毒、防黑客攻击、网络监控等，确保网络环境的安全。
用户服务：
为顾客提供上机服务，解答网络使用过程中遇到的问题，处理顾客的投诉和建议。
环境维护：
保持网吧内的清洁卫生，维护良好的上网环境。
财务管理：
负责收银、会员卡管理等工作，确保网吧财务的准确无误。
活动组织：
根据网吧的营销策略，组织各种活动，如游戏比赛、促销活动等，吸引顾客。
安全巡查：
定期进行安全巡查，防止非法行为，确保顾客的人身和财产安全。
技术支持：
提供技术支持，帮助顾客解决使用电脑和网络时遇到的技术问题。
信息更新：
更新网吧内的信息，如广告宣传、电影游戏信息等。
此外，网吧网管的工作内容还可能包括配合收银进行物品销售、保护机器安全、防止小偷拆除机器配件、协助保障顾客和场所的安全、解答顾客关于机器使用的问题、帮助顾客充值和开机、预定机器等。
综上所述，网吧网管不仅是网吧的技术支持和服务人员，还是网吧运营的重要角色，负责确保网吧的网络和硬件设备稳定运行，提供良好的上网体验，并处理各种突发情况，确保顾客和网吧的安全。