申通快递的理赔时间主要取决于具体情况，包括快递是否丢失以及赔偿金额等。以下是相关信息的总结：
如果快递在一定时间内没有到达客户手中，快递公司会把此件当做是丢失件处理，申通的时间一般是13天。
资金赔付的时间：一般提交过寄件人的身份证信息以后，快递公司的员工会走申请流程，员工一般会把损失提前垫付给客户以减少不必要的麻烦。
一千元以内的快递公司会主动联系寄件人。公司会提供寄件人身份证信息然后申请赔付给客户物品金额的原价，然后重新免费帮客户发一份相同重量的快递。
索赔受理：快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
索赔处理时限：索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔；快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30个日历天；港澳和台湾快件为30个日历天；国际快件为60个日历天。
赔金支付：快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
综合以上信息，申通快递的理赔时间主要取决于快递是否丢失以及赔偿金额。如果快递丢失，一般需要13天的时间来处理赔付。如果涉及赔偿金额，则需要额外的申请和审批流程，时间可能会更长，通常在7个日历天内完成支付。
建议您在遇到快递丢失或损坏时，及时联系申通快递的客服并提供相关证据，以便尽快获得赔偿。