三包是指零售商业企业对所售商品实行的“包修、包换、包退”的简称。这是一种信用保证办法，旨在保障消费者在购买商品后，若商品在一定期限内出现非人为因素导致的质量问题，能够获得免费的修理、更换或退货服务。这一政策旨在规范商家的行为，保护消费者的合法权益。
实施主体 ：通常是商品的卖方或生产商。对象：
消费者。
内容
包修：
在保修期内，若商品发生故障，提供免费修理服务。
包换：如果商品无法修理或修理后仍不能正常使用，消费者可以要求更换同型号商品。
包退：在特定条件下，如商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货并获得全额退款。
法律依据 ：根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，经营者有义务提供符合质量要求的商品，并在发生质量问题时履行三包服务。期限：
三包服务的期限根据不同商品和国家规定有所不同，可能包括7日、15日、30日、90日甚至5年等。
注意事项
选择有良好品牌效应和售后服务保障的商品。
加强对所购买产品的了解。
认真保留三包凭证，确保维修卡填写正确，作为维权的重要证据。
实行三包服务有助于促进经营者保证商品或服务质量，同时保障消费者的合法权益不受侵犯