遇到楼上邻居漏水的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
保护现场并收集证据
首先应当保护现场，并进行证据固定，例如拍照、录像录音等。
请求社区或物业介入协调
可以先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
确定漏水责任人
房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。
协商维权
拿着证据找责任人进行协商，可以要求对方恢复原状，也可以要求对方进行维修费的赔偿。
提起法律诉讼
如果协商协商不成，可以向法院提起相邻权诉讼。起诉时最重要的是对漏水处的认定，如果双方存在争议，可以委托专业的鉴定机构进行鉴定，鉴定的结果将成为关键证据。
寻求专业评估
若漏水原因和责任人不明确，可以请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估，等待有关手续完备后，再向法院起诉。
法律依据
根据《民法通则》和《物权法》的相关规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
通过以上步骤，可以有效地解决楼上邻居漏水的问题，并维护自己的合法权益。