电话银行卡是指 通过电话提供的金融服务。客户可以通过拨打电话银行的客服电话，使用电话自助语音和人工服务方式，查询账户信息、进行转账汇款、缴纳各种费用、投资理财、申请信用卡等。电话银行的优势在于其便捷性和不受时间地点的限制，客户无需亲自前往银行即可办理业务。
电话银行的主要功能包括：
账户信息查询：
提供各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等查询服务。
转账汇款：
支持同城转账、异地汇款等功能。
缴费服务：
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
投资理财：
提供买卖股票、基金、债券、黄金等功能。
外汇交易：
提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
信用卡服务：
提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
人工服务：
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。
异地漫游：
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
电话银行通过计算机电话集成技术，结合自助语音和人工服务，为客户提供全面的金融服务，使客户能够随时随地享受银行服务，提高了银行的服务质量和客户体验。