在阿里巴巴平台上换货，可以参照以下步骤进行：
登录账号
打开淘宝APP或阿里巴巴网站，登录您的账号。
找到订单
在“我的淘宝”或“已买到的宝贝”中找到需要换货的订单。
申请换货
点击订单进入订单详情页，点击“申请售后”或“换货”按钮。
在换货申请页面，填写换货原因，上传相关凭证照片等。
等待卖家确认
提交申请后，卖家会在规定时间内处理换货申请。
如果卖家同意换货，您需要按照指示寄回商品，并保留寄送凭证。
寄回商品
选择合适的快递方式将商品寄回给卖家，并确保商品在运输过程中保持原貌，未经使用、洗涤或损坏。
等待卖家确认收货
卖家收到商品并确认无误后，会为您安排新的商品发货。
确认收货
收到新的商品后，检查是否与订单一致，确认无误后完成换货流程。
注意事项：
换货条件：商品必须保持原貌，未经使用、洗涤或损坏。换货申请需在签收商品后的7天内提出。特殊商品如定制类、易耗品等可能不支持换货，具体以商品页面说明为准。
运费问题：换货的运费通常由买家承担，但具体情况可能因卖家而异。建议在申请换货时与卖家沟通清楚运费承担问题。
凭证保留：在整个换货过程中，务必保留好所有相关凭证，包括寄送凭证、物流单据等，以便在出现问题时能够提供证明。
通过以上步骤，您可以在阿里巴巴平台上顺利完成换货流程。如果在换货过程中遇到任何问题，建议及时联系卖家或阿里巴巴客服寻求帮助。