查询死者保险的方法有以下几种:
通过官方平台查询
使用“中国保险万事通”公众号:关注并绑定死者的身份证件和手机号进行注册,可以查询他名下的所有保单,无论其作为被保人还是投保人,都可以查出来。这个平台可以查询到绝大部分保单信息,但首次登录时需要人脸验证。
使用“金事通”App:如果家人已经注册过这个App,可以通过人脸识别登录查询保单信息。但前提是家人在世时已经注册并登录过该App。
通过生活中的线索查找
查看已故亲人的手机短信和电子邮箱:保险公司一般通过这两种方式联系投保人,可能会找到有关保险的线索。例如,查找续费通知或节日祝福邮件。
检查银行卡、微信、支付宝支出:寻找与保险扣费相关的记录,确定投保人购买的保险产品。
向多家保险公司逐个查询
如果通过上述方法仍未找到所有保单,可以向各家保险公司客服电话咨询或亲自前往网点查询。需要提供投保人与个人的相关身份证明以及亲人的去世证明。
通过保险公司提供的理赔服务查询
在申请理赔时,保险公司会要求提供死亡证明、关系证明等资料。家属可以通过这些资料向保险公司查询具体的保单信息。
建议
优先使用官方平台:因为这些平台是官方认可的,查询效率较高,且不需要提供大量的个人信息。
仔细检查遗物:纸质保单和电子邮件等线索可能包含重要信息,值得仔细查找。
耐心拨打客服电话:如果不知道具体哪家保险公司,需要逐一拨打各家保险公司的客服电话进行查询。
通过以上方法,应能较为顺利地找到死者名下的所有保险保单信息。