2025-01-09 18:02:29

联动机制是指 服务区域内各岗位通过一定的联系方式进行相互协调合作响应，各服务环节的互动交流、联动协作，以提升服务效率的机制。这种机制强调团队合作意识，并通过案例分析等多种形式将团队合作意识转变为岗位配合行为。通过统一联系手势、话术及岗位联动机制演练，可以使服务体系多岗联动的服务形式规范化、常态化。